本日、WiMAX使用でインターネットがつながらないという依頼がありました。
使用機器はAtermWM３５００R 主な使用場所は自宅でした。
ノートパソコンはLANケーブルやその他無線LANでの接続は可能、
パソコン自体は問題ありません。
次にWiMAXの電源を点けて確認してみると電源ランプのみが緑点灯、
その他のランプは点きませんでした。
通常はWLANランプとWiMAXランプが緑点灯
使用場所も完全なエリア内なので電波の状況は問題なし。
電源を再度入れなおしてみてもランプは点かず、
RESETスイッチで初期化をしようとしても初期化の状態になりませんでした。
インターネットで調べてみると同じ症状の事例もあり、機械的な故障と判明。
この場合は即サポートセンターにお問い合わせ下さい。
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