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パソコンが遅い!CPUの使用率100%の意外な原因

time 2011/11/07

この記事の所要時間: 135
01-20note
先日飛び込みでご連絡ただいたお客様。「パソコンが遅い」とのこと。ここまではよくトラブルです。
が「起動に30分かかる」とのこと!?30分はかかり過ぎ。:-(メモリ不足で、システム(パソコンの全体を管理している)
レジストリ(神経みたいなもの)がめちゃくちゃになっているのか?たまたま2時程空いていたので訪問し確認。
確かに遅い。システムの復元など、なにか操作しようにも動かずしかもマウスが動かないと来ているしょうがないのでメンテナンスディスクで起動
・・・
なぜかマウスポインターが表示されない

これは一度引取り修理にすることに。

でタスクマネージャーで確認してみると

tskmgr.exeが60%くらいでほかにはランダムに30%とか

spoolsv.exeやsvchost.exeなどがCPUを占領している場合はWindowsUpdateなどの不具合で適切な更新プログラムをインストールすれば治ります。

しかし、今回は”当てはまるプロセス”が見当たらない。

そう!:idea:

こんな時は、電源ユニットとファン(扇風機)
こちらを確認してみると、確かにファンの回りが弱い
ホコリ等が溜まっているとファンの動きを抑制しパソコンの動作に悪影響(CPU100%)を引き起こす。

早速掃除を試みるも・・・ずいぶんキレイだなぁ。

しかし、電源ユニットの電圧を調べてみるとやはり落ちている。
交換してみるが、改善しない。

最後に大本になっているCPUを交換してみる(他にもコンデンサーの破裂などいろいろありますが・・・)

無事正常に起動。:lol:

ここまできたら、さすがに私たちに依頼したほうが良いですが、

動作が遅いな?
と思ったらファンの掃除やパソコン内部の掃除を試してみましょう!


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たくさがわつねあき

たくさがわつねあき

技術評論社 優良図書認定、女性セブン、リクナビNEXTなど多数の執筆とインストラクターの経験を活かし、パソコンが苦手な人にお届けしています



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