今日は、朝から携帯電話を忘れたるという大失態。
なかなか挽回できず、戦場のような慌ただしい教室となってしまいました。
こんな中でも生徒さんやお手伝いの方が現れ、なんとか無事、終了しました。
そんな教室の中にも、パソコンを修理して欲しいという依頼が舞い込みます。
今回は、特にお急ぎで、お預かり修理が不可のお得意様。
持ち込む前に、某家電店で1時間ほど、見てもらい
（しかも2人で見てもらった）
「これは、重症。」「リカバリーしないと直らない」と言われたよう。
・・・ここで対応しないのは、パソコンクリニックの名がすたる、
と、授業をしながら30分を目標に解決を図ります。
主訴（表面的な原因）は Microsoft Security Essential が削除できない。
そして、最終目的はウィルスバスターのインストール。
ウィルスバスターがMicrosoft Security Essentialを感知してインストールできない状態になっている。
確かに削除しようとすると以下のような画面が表示される。
しかも、通常の「プログラムの追加と削除」では表示されず「システムの復元」も機能していないので利用できない
そこで、ここで指定されている、epp.msiなるものを検索して見つけてみる
場所は以下の通り
C:\Program Files\Microsoft Security Essential\Date\Backup\XXX\epp.msiを指定。
\ は￥です。
が、同じようにエラーが表示される。
また、強制アンインストールツールがいろいろ出ているので試そうかと思う。
（ウィルスバスターやNorton製品には削除ツールが提供されいてるので、それで強制削除ができる）
ちょっと考えた挙句、Microsoft Security Essentialを削除すれば良い、
これは簡単で、スタートアップ、サービス、レジストリ、programフォルダーから削除すれば良い。
・・・ということで、某家電店で２人で２時間かかった作業を、１時間で解決。
さすがに教室と一緒に作業したので、こちらも２人がかりでした。
面目を保ちましたが、目標は達成できず、もっと速く的確にできる技術を磨き、
ご要望にお応えできる、サービスを提供したいと、気持ちを新たにしました。
携帯電話の着信もいっぱいで、
ご迷惑をおかけした方々、スミマセンでした！
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